Brak prawidłowego startu
Wyświetlacz nie dostaje obrazu, ponieważ urządzenie zatrzymało się wcześniej.
Co pomaga odróżnić: Brakuje również typowych dźwięków pracy, a kontrolki mogą pokazywać kod błędu.
Objaw · Komputer stacjonarny
Czarny ekran w komputerze stacjonarnym
Autor: Redakcja OLIMPEKSPERTAktualizacja:
Czarny ekran nie rozstrzyga, czy urządzenie nie działa, czy tylko nie wyświetla obrazu. Najwięcej mówi obecność dźwięku, kontrolek i własnego menu ekranu.
Przerwij i odłącz zasilanie
Jeżeli po włączeniu czuć nietypowy zapach albo obudowa szybko robi się gorąca, odłącz zasilanie i nie ponawiaj prób.
Zwróć uwagę na przebieg objawu
- Czy urządzenie wydaje normalne dźwięki lub reaguje na sterowanie?
- Czy widać choć przez chwilę logo albo menu?
- Czy obraz znika od początku, czy dopiero po rozpoczęciu pracy?
Co może być przyczyną?
Porównaj to, co obserwujesz, z poniższymi możliwościami. Sama nazwa objawu nie rozstrzyga, który element wymaga naprawy.
Ekran lub jego zasilanie
Panel może nie wyświetlać obrazu mimo działania pozostałych funkcji.
Co pomaga odróżnić: Dźwięk i obsługa działają, a ekran lub jego własne menu pozostają niewidoczne.
Przewód, taśma lub wejście
Obraz nie dociera prawidłowo do ekranu.
Co pomaga odróżnić: Problem zależy od użytego kabla, wejścia lub wystąpił po uszkodzeniu mechanicznym.
Ustawienia obrazu lub oprogramowanie
Obraz może być wysyłany do innego wyjścia albo zanikać dopiero po załadowaniu oprogramowania.
Co pomaga odróżnić: Logo jest widoczne, ale ekran robi się czarny później; jest to wskazówka do dalszego rozróżnienia, nie dowód sprawności sprzętu.
Co sprawdzić i co oznacza wynik?
Sprawdź, co jeszcze działa
Zanotuj dźwięki, kontrolki i reakcję zwykłych przycisków. Nie naciskaj wielu poleceń na niewidocznym ekranie.
Co oznacza wynik: Działające powiadomienie lub dźwięk kierują uwagę na tor obrazu; brak wszystkich reakcji wymaga najpierw sprawdzenia startu.
Porównaj początek i dalszy etap
Zapisz, czy podczas włączenia choć przez moment pojawia się logo.
Co oznacza wynik: Obraz tylko na początku i brak obrazu przez cały czas to różne ścieżki. Pomaga to uniknąć niepotrzebnej wymiany ekranu.
Porównaj zgodny ekran zewnętrzny
Jeśli komputer ma takie wyjście i możesz podłączyć sprawny ekran bez dodatkowych eksperymentów, porównaj obraz.
Co oznacza wynik: Poprawny obraz na drugim ekranie kieruje do pierwszego ekranu lub jego połączenia. Brak obrazu na obu nie rozstrzyga samodzielnie awarii grafiki.
Co dalej?
Przygotuj opis etapu zaniku obrazu. Dalsze sprawdzanie ekranu, sygnału i zasilania trzeba dopasować do rodzaju urządzenia.
Dodatkowe instrukcje: Dell: brak zasilania, brak startu systemu i brak obrazu to różne objawy
Czego lepiej nie robić
- Nie instaluj w ciemno kolejnych sterowników grafiki — przy uszkodzeniu sprzętowym to niczego nie zmieni.
- Nie naciskaj ani nie wyginaj klapy, żeby „złapać obraz”.
- Nie zakładaj, że to na pewno matryca. Przy tym objawie równie często okazuje się to elektronika płyty.
Częste pytania
Ekran czy płyta główna?
Rozstrzyga zewnętrzny monitor. W historii serwisu przy ciemnym ekranie częściej okazywała się to płyta główna niż sama matryca.
Co oznaczają pasy i artefakty na obrazie?
Najczęściej problem z układem graficznym albo z taśmą sygnałową. To dwie bardzo różne naprawy i dwa różne koszty.
Czy warto naprawiać układ graficzny?
To zależy od modelu i wartości sprzętu. Serwis powinien podać koszt przed rozpoczęciem pracy, żebyś mógł to porównać.
Sprawdź też
Jak sprawdzić to samodzielnie i czego się spodziewać w serwisie.
Ten sam objaw w innym sprzęcie
Inne objawy komputera stacjonarnego
Dane z podobnych spraw: naprawy, ceny, czas i marki
To dane historyczne opisanej grupy spraw. Wykonane prace, rozpoznania i wyniki napraw odpowiadają na różne pytania; ich podstawy podajemy przy zestawieniach.
Dane z wcześniejszych zleceń
Liczby dla tego objawu
Zakończone naprawą
91%Tyle spraw z tym objawem zakończyło się naprawą. Pozostałe urządzenia zwrócono bez naprawy. Zestawienie nie wskazuje powodów zwrotu.
Podstawa: co najmniej 200 spraw zamkniętych w serwisie.
Cena naprawy brutto · 2023–2026
440 zł430 zł440 zł
Mediana ceny naprawy, czyli środkowa wartość w zestawieniu. Połowa napraw kosztowała 430 zł – 440 zł.
Zestawienie obejmuje mniej niż 50 napraw z potwierdzoną płatnością, od 2023 roku.
Dane historyczne z rozliczeń
Ceny napraw brutto
Kwoty obejmują pełne rozliczenia napraw z potwierdzoną płatnością.
Ceny napraw: 2023–2026
| Mediana | 440 zł |
|---|---|
| Średnia | 440 zł |
| Najniższa cena | 420 zł |
| Najwyższa cena | 450 zł |
Ceny dotyczą wykonanych napraw. Nowe zlecenie wymaga osobnej wyceny.
Historia: 2009–2023
| Rok | Mediana brutto |
|---|---|
| 2009 | — |
| 2010 | — |
| 2011 | — |
| 2012 | — |
| 2013 | — |
| 2014 | — |
| 2015 | 100 zł |
| 2016 | — |
| 2017 | 150 zł |
| 2018 | 130 zł |
| 2019 | 110 zł |
| 2020 | 100 zł |
| 2021 | 50 zł |
| 2022 | 50 zł |
| 2023 | — |
Kreska oznacza, że brak danych do podania mediany.
Zestawienie obejmuje zakończone zlecenia z tym objawem. Ceny dotyczą wykonanych napraw z potwierdzoną płatnością. Jak liczymy dane →
Wybrane rozpoznania w dotychczasowym zestawieniu
Udziały dotyczą spraw z zapisanym rozpoznaniem. Zestawienie pokazuje wybrane kategorie, a nie pełny ranking przyczyn. Historyczne opisy wymagają dalszej weryfikacji; nie traktuj tych udziałów jako prawdopodobieństwa usterki swojego urządzenia.
- Uszkodzenie płyty głównej lub układu zasilania — 53%
Wykonane prace w historii tego objawu
To naprawy najczęściej wykonywane przy tym objawie lub występujące przy nim częściej niż przy innych problemach. Pomijamy usługi wykonywane przy okazji. Procenty dotyczą napraw z opisanym zakresem prac. Jedna naprawa mogła obejmować kilka usług, dlatego suma udziałów może przekraczać 100%.
-
Płyta główna lub grafika 30%
Zestawienie pokazuje wykonane naprawy. Przyczynę usterki konkretnego urządzenia ustala się podczas diagnozy.
Marki, które trafiają z tym objawem najczęściej
To rozkład marek w naszych sprawach, a nie ranking awaryjności — dotyczy urządzeń, które trafiły do naszego serwisu.
- Tracer 11%
- Cooler Master 10%
- Dell 8%
- Vobis 7%
- HP 6%
- Asus 4%
Jak to wygląda w środku
Tak wyglądają podzespoły, o których mowa wyżej — zdjęcia z naszego warsztatu.
Zdjęcia pokazują rodzaj usterki oraz podzespoły, o których mowa. Materiały zewnętrzne mają źródło podane w podpisie. Nie są dokumentacją konkretnej naprawy ani żadnej z opisanych spraw.
Potrzebujesz sprawdzenia sprzętu?
Zapisz zaobserwowany przebieg. Serwis może sprawdzić przyczynę i potwierdzić zakres oraz koszt przed naprawą.
Diagnoza jest bezpłatna, a sprzęt można wysłać kurierem z całej Polski. Zgłaszasz szkodę ubezpieczycielowi? Opinie serwisowe i ekspertyzy na OpinieSerwisowe.pl